Il existe deux versions de PlanGAB.

La première est la version Corporation. Cette version est généralement utilisée par les syndicats de copropriété et les gestionnaires directs d’un ou de plusieurs immeubles.

La seconde est la version Professionnelle. Cette version est généralement utilisée par les gestionnaires de copropriétés et de propriétés, les entrepreneurs en construction, les services professionnels (bureau d’ingénieurs, évaluateurs agréés…) et les municipalités. La version professionnelle permet de créer des comptes pour la version Corporation à leurs clients ou à leurs gestionnaires directs d’un ou de plusieurs immeubles.

La plupart des utilisateurs ont un accès à la version Corporation de PlanGAB.

Pour y accéder, il suffit de cliquer sur Connexion…Compte corporation. La page ainsi accédée vous demandera votre courriel et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquer sur « Mot de passe oublié ? ».

Pour savoir si vous avez un accès à la version professionnelle ou pour simplement accéder à votre compte professionnel, cliquer sur Connexion…Compte professionnel. Vous accéderez ainsi à la page « Connexion - Compte professionnel ». Si vous avez un accès à la version professionnelle, le nom de votre entreprise apparaître dans la liste déroulante à coté de « Titulaire du compte professionnel ». Vous pouvez vérifier si le gestionnaire du compte vous a inscrit comme utilisateur en vérifiant la présence de votre nom dans la liste déroulante à coté de « Nom de l'administrateur ». Si votre nom n’apparaît pas, vous pouvez demander au gestionnaire du compte de votre entreprise de vous inscrire.

Pour cela, il doit vous ajouter comme membre (si ce n’est pas déjà fait) et indiquer « Oui » à la question « Accès à l'application service à la clientèle (sac) ».